Boris63
Активный участник
Сообщений: 117
Регистрация: 7.3.2013
Город: Самара
Авто: Honda CR-V (IV) 2.0 АКПП

13.9.2013, 15:53

Обращаюсь ко всем у кого имееться проблема стука в задней спинке сиденья (левое). Короче после письменного обращения к ОД по устранению стука, мастер по гарантии пояснил типа это конструктивная особенность, встречаеться на многих ав-лях ( даже других марок), и типа замена замка по гарантии они не смогут поменять (произ-ль откажет), за свой счет тоже не хотят. И как бы такой случай мой первый, от других не было нариканий, вот я ему тогда и говорю: раз жалоб нет, значит у всех все нормально, а у меня заводской брак. Короче после долгого спора, предложил подождать до ТО-2,и если будут поступать жалобы будем решать. Вот у меня вопрос: есть у кого такая проблема и как решаете???? Заранее благодарен.

saiiia
Участник
Сообщений: 54
Регистрация: 8.8.2013
Город: Мегион, ХМАО
Авто: Honda CR-V (IV)

13.9.2013, 19:29

Ты не первый.
ссылка

Andrew_80
Новичок
Сообщений: 1
Регистрация: 25.8.2013
Город: Моего города нет в списке
Авто: Honda CR-V (IV)

14.9.2013, 15:40

Boris63 @ 13.9.2013, 14:53
Обращаюсь ко всем у кого имееться проблема стука в задней спинке сиденья (левое). Короче после письменного обращения к ОД по устранению стука, мастер по гарантии пояснил типа это конструктивная особенность, встречаеться на многих ав-лях ( даже других марок), и типа замена замка по гарантии они не смогут поменять (произ-ль откажет), за свой счет тоже не хотят. И как бы такой случай мой первый, от других не было нариканий, вот я ему тогда и говорю: раз жалоб нет, значит у всех все нормально, а у меня заводской брак. Короче после долгого спора, предложил подождать до ТО-2,и если будут поступать жалобы будем решать. Вот у меня вопрос: есть у кого такая проблема и как решаете???? Заранее благодарен.

У меня такая же проблема. Стучит именно левая спинка. Подмотал на шпильку, которая входит в замок изоленту убрал люфт, теперь не стучит.

AnTonio64
Активный участник
Сообщений: 1058
Регистрация: 27.6.2013
Авто: Honda CR-V (IV) 2.0 АКПП

14.10.2013, 7:45

ну, с почином.
на седьмой тысяче появился стучок, сзади слева. нашолся сразу. спинка заднего сиденья ненормально вибрирует - не фиксирует замок. кто сталкивался? какая процедура замены по гарантии?

AnTonio64
Активный участник
Сообщений: 1058
Регистрация: 27.6.2013
Авто: Honda CR-V (IV) 2.0 АКПП

14.10.2013, 7:58

уточню вопрос. своими руками кто делал? мош попробую перед обращением к од..
подмотать изолентой )) надолго ли. хочется решение проблеммы.

Sever
Виктор Председатель регионального отделения
Сообщений: 6472
Регистрация: 30.5.2011
Город: Североморск-Балашиха
Авто: Honda CR-V (III)

14.10.2013, 9:26

Если гарантия действует, то лучше сразу, и конечно, к ОД подъехать...
ЗДОРОВЬЯ всем ВАМ, братья !

AnTonio64
Активный участник
Сообщений: 1058
Регистрация: 27.6.2013
Авто: Honda CR-V (IV) 2.0 АКПП

14.10.2013, 10:28

я понимаю, что это лучше. только это 200 км, график их работы совпадает с моим, процедура тоже займёт какое то время. так что нужно попробовать своими силами.

Boris63
Активный участник
Сообщений: 117
Регистрация: 7.3.2013
Город: Самара
Авто: Honda CR-V (IV) 2.0 АКПП

14.10.2013, 20:52

AnTonio64 @ 14.10.2013, 11:28
я понимаю, что это лучше. только это 200 км, график их работы совпадает с моим, процедура тоже займёт какое то время. так что нужно попробовать своими силами.

Такая же проблема!! ОД нагло отказал в гарантийном случае, типа конструктивная особенность у многих машин (перечислял Тойота и т.д), еще сослался на то, что мой единственный случай, вот если ещё будут претензии- подумаем. Так, что вот так!!

AnTonio64
Активный участник
Сообщений: 1058
Регистрация: 27.6.2013
Авто: Honda CR-V (IV) 2.0 АКПП

15.10.2013, 7:48

погодите. какая нафик конструктивная особенность?! я ж покупал негремящее авто!! значит, косяк вылез, а не "так и бЫло". откажет, буду писать претензию, звонить на горячие линии и т. п.
может вскрыть, посмотреть хоть.... вдрук, пружина ослабла, или ещё какая мелочь

Тим
Активный участник
Сообщений: 222
Регистрация: 21.3.2013
Город: Москва
Авто: Honda CR-V (IV)

15.10.2013, 8:12

100% требовать устранения косяка, а то создается впечетление от некоторых ОД, что их главная задача продать машину и ТО делать за большие деньги.
2,4 автомат

Boris63
Активный участник
Сообщений: 117
Регистрация: 7.3.2013
Город: Самара
Авто: Honda CR-V (IV) 2.0 АКПП

15.10.2013, 10:28

Давайте ребята, попробуйте!! Мне тоже будет интересно что в других городах ОД скажут?? Звонил на горячую линию Хонда- претензию приняли(устно), пока ни ответа, ни привета!!! mellow.gif

AnTonio64
Активный участник
Сообщений: 1058
Регистрация: 27.6.2013
Авто: Honda CR-V (IV) 2.0 АКПП

15.10.2013, 11:43

держи нас вкурсе, это важно.
вот думаю, стоит ли лезть туда, од скажет потом, что есть следы вскрытия и с плохоскрываемой радостью откажут

BADR
Участник
Сообщений: 84
Регистрация: 5.9.2012
Авто: Honda CR-V (IV)

18.10.2013, 23:48

Тоже долго искал причину этого стука(даже все пластиковый пыльники под задним бампером проклеил)!!!В итоге спинка заднего сиденья(как знал,что супер модная система складывания даст о себе знать). Читал про обращение к дилерам: кому подрегулировали остался скрип))),кому отказали-побоялись сиденье разбирать. Кто то подмотал клейкой лентой"Момент" и устранил(какая именно лента не знаю). Сам лично пробовал подматывать и изолентой и двойным скотчем: либо МАЛО и все-равно стучит, либо МНОГО не стучит,но и не захлопывается(((( Единственный небольшой результат получил, когда намотал на душку(та что на кузове крепиться) салфетку для протирания стекол,с двух сторон закрепив ее изолентой,но выглядит не АЙС))))истина видно в том,что между замком и душкой должен быть мягкий материал)))) Скоро поеду на ТО озадачу их,но надежды мало,учитывая что после установки защиты,пыльники под переднем бампером,в месте операния на защиту стучали по ней, в момент обращения(когда машина весела на подъемнике) пришлось самому им давать советы по устранению,а то у них никаких мыслей не было biggrin.gif biggrin.gif biggrin.gif . Думаю можно найти решение с помощью резиновой оплетки кабеля или чем то подобным, пока времени на эксперименты нет. На данный момент зажимаю сиденьем авто подушку(кладу ее между спинкой и задней полкой) и долгожданная ТИШИНА. Как устраню проблему отпишусь

AnTonio64
Активный участник
Сообщений: 1058
Регистрация: 27.6.2013
Авто: Honda CR-V (IV) 2.0 АКПП

21.10.2013, 7:58

я вот думаю, что не серьёзно ездить с изалентами и прочими салфетками. не хундай вроде. сам выберу время, прокачусь к диллеру. предварительно по телефону они готовы к "гарантийному случаю"

BADR
Участник
Сообщений: 84
Регистрация: 5.9.2012
Авто: Honda CR-V (IV)

21.10.2013, 20:36

Ну все как и ожидалась: официалы сразу кинулись устранять неполадку изолентой и.....................само собой нихрена не вышло. Самое интересное на у них тестовой машине таже проблема случилась))))))) По итогу отправили запрос на Хонду,ждут ответа,скорее всего будут менять на замки от 2.4 или менять спинку в целом, жду звонка от них))))))

AnTonio64
Активный участник
Сообщений: 1058
Регистрация: 27.6.2013
Авто: Honda CR-V (IV) 2.0 АКПП

22.10.2013, 7:57

на всякай случай позвонил на горячую линию хонды, описал проблемму, составили заявку. ждём звонка. телефон 8 800 555 77 11

Леха11
Активный участник
Сообщений: 137
Регистрация: 26.4.2013
Город: Ухта
Авто: Honda CR-V (IV)

23.10.2013, 21:48

Такая же беда,примудрил оплетку резиновую с провода вроде не грими
т,но это не выход.

AnTonio64
Активный участник
Сообщений: 1058
Регистрация: 27.6.2013
Авто: Honda CR-V (IV) 2.0 АКПП

24.10.2013, 15:24

час убил. примотал изоленты пожырнее - гремит. ок. снял оплётку с кабеля, одел на душку, подмотал изолентой - гремит. ничуть не меньше. заррраза.

orenadmin
Активный участник
Сообщений: 141
Регистрация: 24.3.2013
Город: Оренбург
Авто: Honda CR-V (IV)

30.10.2013, 5:39

AnTonio64 @ 24.10.2013, 17:24
час убил. примотал изоленты пожырнее - гремит. ок. снял оплётку с кабеля, одел на душку, подмотал изолентой - гремит. ничуть не меньше. заррраза.

ОД так же сослались на то, что у всех гремит и это не лечится smile.gif
Помог плотный поролон. Тот, в который упаковываются лобовые стекла при транспортировке.

AnTonio64
Активный участник
Сообщений: 1058
Регистрация: 27.6.2013
Авто: Honda CR-V (IV) 2.0 АКПП

30.10.2013, 7:40

как помог? можно подробнее?

Вернуться в “Гарантийный ремонт и официальное ТО нового CRV (четвертого поколения)”

1 человек сейчас читает эту тему

Пользователей: 0