Сервант 2008 года, я второй хозяин, гарантия закончилась: с 5 двери капает, фара потеет, резинка из под номера вываливается ... можно ли требовать с ОД произвести ремонт/установку бесплатно? на что ссылаться, как аргументировать?

ИМХО, нет гарантии исправление всех косяков за свой счёт. Резинка на пятую дверь около 500 рупий,резинка под номер 300-400 рупий вместе с клипсами.По фаре не знаю.

RVK @ 18.10.2012, 19:01
Резинка на пятую дверь около 500 рупий

Рома не пугай человека.
по 5й двери отзывная компания-резинка бИплатно. требуй у любого ОД, или пусть отказ пишут

Az_m1 @ 18.10.2012, 20:12
Рома не пугай человека.
по 5й двери отзывная компания-резинка бИплатно. требуй у любого ОД, или пусть отказ пишут

я позвонил ОД (в Автос) после совещания с кем-то в Москве (не помню что сказал инженер по гарантии) он перезвонил мне и сказал, что резинка ставится за мои деньги и примерно 2 штуки будет стоить
Я сказал, что буду официально писать им с требованием официально указать причину отказа, но это на него не произвело впечатление

Я звонил двум ОД по поводу резинки на пятую дверь и к одному приезжал лично, даже приводил номер бюллетеня (есть где то на форуме), но ответ был один: нет гарантии - нет резинки. За свой счёт - пожалуйста! Стоимость резинки у ОД 700 рубликов с лишним, плюс работа. Если Archi победишь ОД в этом вопросе, напиши. Буду ещё раз пробовать.

Evgenn @ 19.10.2012, 0:59
Я звонил двум ОД по поводу резинки на пятую дверь и к одному приезжал лично, даже приводил номер бюллетеня (есть где то на форуме), но ответ был один: нет гарантии - нет резинки. За свой счёт - пожалуйста! Стоимость резинки у ОД 700 рубликов с лишним, плюс работа. Если Archi победишь ОД в этом вопросе, напиши. Буду ещё раз пробовать.

Да что-то жалко время на это, хотя конечно есть желание пободаться
Но вчера заехал на авторынок и нашел одну резинку, по профилю подходит для приклеивания по плоскости двери. Хочу наклеить ее ниже линии выемки по ручку (углубление, доп.возможность закрыть дверь). Если решусь на самоделкина, выложу фотки и напишу результат. Кстати, может кто-то уже так делал? напишите плиз

не хотите отстаивать своё право на гарантийное обслуживание это ваше дело.
к ОД надо ехать, и требовать письменный отказ и уже с ним в ХМР

Az_m1 @ 19.10.2012, 12:53
не хотите отстаивать своё право на гарантийное обслуживание это ваше дело.
к ОД надо ехать, и требовать письменный отказ и уже с ним в ХМР

Вот с ними (ХМР) они и консультировались и со слов представителя ОД в ХМР сказали что эта работа д.б. за мой счет.

на дня я тоже хочу ноехать на них тоже по этому поводу!что будет раскажу!или меня по телику покажут!заразы не разу не предложили хотя жаловался что нету зонта в машине !

Az_m1 @ 19.10.2012, 11:53
не хотите отстаивать своё право на гарантийное обслуживание это ваше дело.
к ОД надо ехать, и требовать письменный отказ и уже с ним в ХМР

Я два раза писал письмо в ХМР. Ответа не было.

Подавайте хонде иск что мол машина с браком признаным производителем который производитель отказался исправлять

Evgenn @ 18.10.2012, 23:59
Я звонил двум ОД по поводу резинки на пятую дверь и к одному приезжал лично, даже приводил номер бюллетеня (есть где то на форуме), но ответ был один: нет гарантии - нет резинки. За свой счёт - пожалуйста! Стоимость резинки у ОД 700 рубликов с лишним, плюс работа. Если Archi победишь ОД в этом вопросе, напиши. Буду ещё раз пробовать.

по закону, это косяк производителя (произошедший на стадии производства или проектирования) и если быть настойчивым можно добиться исправления производственного дефекта за гарантийным периодом.

Evgenn @ 19.10.2012, 16:42
Я два раза писал письмо в ХМР. Ответа не было.

отказ ОД к письму прилагался?

6. В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

juri @ 19.10.2012, 18:39
по закону, это косяк производителя (произошедший на стадии производства или проектирования) и если быть настойчивым можно добиться исправления производственного дефекта за гарантийным периодом.

Абсолютно! Есть еще понятие- постгарантийное обслуживание по бюллетеням.

Друзья, подскажите номерок этой резинки на 5 дверь, если есть официальная запчасть для устранения дефекта

gitarerro @ 20.4.2016, 13:29
Друзья, подскажите номерок этой резинки на 5 дверь, если есть официальная запчасть для устранения дефекта

68111-SWW-ZS0-0