moly
Новичок
Сообщений: 3
Регистрация: 3.6.2014
Город: Москва
Авто: другое

24.7.2014, 10:02

ГАЙКА @ 16.7.2014, 22:00
Было такое. Портится от реагентов. Попробуйте отчистить автохимией. Помогает. Кому-то по гарантии меняли.
Попросите письменный отказ у инженера по гарантии.
Обратитесь в другой сервис.


спасибо, Гайка! в бусиново нас вежливо послали, официальный отказ долго не хотели писать. в итоге плюнули на них, поехали в авторусь - оформили все за 15 минут))) ставлю плюсик в пользу авторуси за оперативность. wink.gif отдельное спасибо Захарову Юрию)

maximum
Активный участник
Сообщений: 382
Регистрация: 10.1.2014
Город: Москва
Авто: Honda CR-V (IV)

24.7.2014, 22:26

moly @ 24.7.2014, 11:02
спасибо, Гайка! в бусиново нас вежливо послали, официальный отказ долго не хотели писать. в итоге плюнули на них, поехали в авторусь - оформили все за 15 минут))) ставлю плюсик в пользу авторуси за оперативность. wink.gif отдельное спасибо Захарову Юрию)

О своем случае писал ранее в другой ветке. Отказали причем достаточно грубо в гарантии как раз в бусиново. Сразуже написал жалобу, как говорится, с бумажкой ты человек. После этого меня чуть ли не в пятую точку целовали, и все сделали. Лишь бы я перестал писать в нете об их деятельности. После этого я больше у них не появлялся. Да и менеджеры у них по продажам какие то барыги с рынка....

moly
Новичок
Сообщений: 3
Регистрация: 3.6.2014
Город: Москва
Авто: другое

26.7.2014, 14:56

maximum @ 24.7.2014, 23:26
О своем случае писал ранее в другой ветке. Отказали причем достаточно грубо в гарантии как раз в бусиново. Сразуже написал жалобу, как говорится, с бумажкой ты человек. После этого меня чуть ли не в пятую точку целовали, и все сделали. Лишь бы я перестал писать в нете об их деятельности. После этого я больше у них не появлялся. Да и менеджеры у них по продажам какие то барыги с рынка....


спасибо, именно так и поступлю - вычеркиваю их из списка)

Yan67
Новичок
Сообщений: 1
Регистрация: 4.9.2014
Город: Моего города нет в списке
Авто: нет авто

4.9.2014, 6:54

Хочу написать о автосалоне Хонда Отрадное г. Москва, Нововладыкинский проезд, дом 2, на мой взгляд из всех что есть в Москве это самый неадекватный салон. Если приспичит - то ехать туда в последнюю очередь. Дело в том, что мы выбирали себе машину, приехали сюда, менеджеры абсолютно не заинтересованы в продаже и всем своим видом показывают, что делают одолжение, когда отвечают на вопросы. Как унижаешься перед ними..да нафига мне такое счастье!

AnTonio64
Активный участник
Сообщений: 830
Регистрация: 27.6.2013
Авто: Honda CR-V (IV) 2.0 АКПП

6.9.2014, 7:49

а должны хороводы водить и облизывать мочку уха?
если мне не понравился манагер, я приглашаю старшего, объясняю суть претензии и прошу более толкового(вую). и если авто будет решено брать, тут можно неплохо сыграть на скидку.
поймите, манагеры-такие же люди. знаете сколько быдла с гнутыми пальцами и т. п. через них проходит? с людьми всегда работать непросто. можно на это делать небольшую скидку.
хотя и за собой есть подобный грех, что уш. хочется к себе любимому ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО отношения. )

Sergei2005
Активный участник
Сообщений: 738
Регистрация: 21.12.2015
Город: СССР
Авто: Honda CR-V (IV) 2.4 АКПП

5.4.2017, 20:23

Нужна срочно помощь клубней юристов.
Официальный сервисное обслуживание Хонда в Краснодаре пос.Яблуновский- отрицательно.
На плановом ТО пробег 30т.км по гарантии в наряд заказе написал стучит рулевая рейка (фтулка) , посмотрели послушали - стучит, но написали всё отлично, так и должно быть, колеса же ровно стоят. Я претензию зарегестрировал- они отписку. Я претензию в Москву на Хонда Моторс Русс заказным письмом с описью вложения и звонил общался с менеджером по работе с претензиями+ копию наряд заказа и претензию и послал видеозапись стука. В итоге по телефону сказали - всё хорошо так и должно быть. Жду от них ответ. А ответ от официального сервиса уже получил-отказ.
Вот думаю какую и где делать независимую экспертизу? Где взять образец иска в суд? Кто ответчик ? Хонда Моторс Русс ? или их официальный сервисный гарантийный представитель в г.Краснодаре ? И какие у меня шансы ?

Sergei2005
Активный участник
Сообщений: 738
Регистрация: 21.12.2015
Город: СССР
Авто: Honda CR-V (IV) 2.4 АКПП

14.4.2017, 11:39

Не обращайтесь в Краснодаре к представителям Хонда в пос. Яблуновский - они негодяи. И не являются ОД Хонда .(смотрите на сайте Хонда в России).
Я обратился к другому ОД - заменили рулевую рейку .

Вернуться в “Обсуждение официальных дилеров автомобилей HONDA”

1 человек сейчас читает эту тему

Пользователей: 0